Au terme de la rencontre, les points essentiels à retenir sont présentés comme suit:

Intervenants:

Loubna Karroum: Spécialiste en développement territorial et Afrique

Dr Mawouto Hoedegbe: Co-Fondateur de 2Msynergy SARL (domaine de la communication digitale) à Fès

Hicham Boudraa: Directeur général de l’AMDIE Maroc

Nancy Katambala: Avocate et conseillère juridique d’Africa business solutions à Londres

M. Kanka Malik N: Ministre – secrétaire général du gouvernement Togolais

Mehdi Alaoui: Président de La Factory Maroc

Abdousalam Dramé: CEO du groupe IGEA au Mali

Constat

_ Les investissements africains au Maroc peinent à décoller et leur croissance reste en deçà du potentiel.

_ L’initiative entrepreneuriale chez la communauté subsaharienne devient une réalité et beaucoup de jeunes sont intéressés par entreprendre au Maroc.

_ Le Maroc est considéré comme étant un pays occidental qui ne favorise pas le développement des affaires des investisseurs africains.

_Les startups africaines par exemple se caractérisent par une capacité de développement plus rapide que les autres entreprises. Pourtant rares sont celles qui ont choisi d’investir au Maroc.

Les efforts

_ Plus de 55 accords de libre-échange, dont le traité portant sur la création de la ZLECAF, le Maroc s’engage dans un processus d’ouverture de son économie au reste du monde.

_A Fès, diverses possibilités d’investissement dans la région et le dispositif d’accompagnement mis en place, notamment la banque de projet industrielle et la War Room, cellule dédiée à l’accompagnement des investisseurs.

_Dans le cadre de la stratégie de relance industrielle, la Région Fès-Meknès devrait accueillir 95 projets potentiels.

Point de vu d’investisseurs

_ Il y a moins d’opportunités d’investissements au Maroc en comparaison avec d’autres pays comme la Guinée et qu’il n’est pas facile de s’implanter et réussir son affaire dans le pays.

_ On peut facilement créer son entreprise dans le pays et les efforts entrepris pour faciliter l’acte d’investissement et les démarches administratives sont louables. La difficulté réside plutôt dans la phase post création vu l’absence d’accompagnement et la difficulté d’accès à certains financements.

Propositions de solution de la relance en investissements

_ Mettre sur pied le «Made in Africa » : les pays peuvent travailler dans une logique de co-développement

_ Mettre en place une stratégie de développement Sud/Sud dans des secteurs ciblés et utiliser les atouts de chaque pays pour aller dans cette logique de co-développement et co-construction.

_ Mettre en place une stratégie de communication ciblée, pour convaincre les investisseurs africains à franchir le pas.

_ Conjuguer les efforts mettant en avant les potentialités d’investissements dans le pays.

_ Vulgariser l’information.

_ Identifier les obstacles et agir en conséquence pour attirer les investisseurs.

Aujourd’hui, nous sommes dans l’ère de la digitalisation, autrement dit un temps où il existe une interconnexion entre les outils et les travailleurs. Les enjeux et défis  à relever dans ce processus de digitalisation sont énormes pour les Startups en Afrique.  Les échanges ont portés sur ces points mais aussi sur les stratégies digitales optimales ainsi que les KPI pour mesurer la performance de la pratique digitale surtout en ce qui concerne le marketing digital.

Ci-après l’essentiel des points discutés :

• Enjeux des startups en Afrique 

-Le Digital joue un rôle important dans l’Entreprenariat et l’Education
-Les startups sont amenées à être de plus en plus innovantes afin d’offrir des services et produits originaux de qualité
– Face à cette crise de COVID-19 le E-learning est l’une des solutions indispensables pour s’aligner avec les exigences actuelles

• Difficultés rencontrées par les startups

-Problèmes de financement : ceci demeure un souci majeur pour les Startups. L’état devrait au profit des Startups des subventions.
-Conception des dépenses en marketing Digital : Plusieurs les considèrent comme des charges, c’est d’ailleurs dans les charges que ces dépenses sont comptabilisées alors qu’elles devraient être prises et traitées comme de l’investissement dont le retour pourrait être sur le moyen et long terme.
-Difficultés d’évaluation du retour sur l’investissement : quels indicateurs considérés ?quels impacts réels sur l’activité ?
-Absence d’une d’une stratégie dans le choix d’outils afin d’investir intelligemment.
– Absence d’accompagnement post-création :  une fois créé les Startups ne sont pas soutenues, formées  et accompagnées.

• Stratégies digitales optimales: 

– Un business Model bien défini est, avant tout, la garantie de succès et de développement sur un marché
– L’agilité : c’est en effet une nécessité absolue.  Une adaptation continuelle aux changements dans l’environnement est absolument nécessaire pour survivre.
-Présence continue des réseaux sociaux : une régularité dans les posts est nécessaire.
-Un bon référencement naturel avec un choix stratégique des mots-clés.
-Un contenu marketing pertinent et de valeur
-Une veille digitale et une évaluation continuelle de l’e-réputation de la structure.

• Les KPI-Indicateurs de mesure de performance

Le Trafic sur le site, l’origine des visites et  les pages consultées devraient être considérés.
En outre, le taux rebond;  le taux conversion; le panier moyen et  le taux d’abandon de panier, sont les quelques indicateurs clés qui pourraient être utile dans l’analyse de la performance d’un site e-commerce.

Par ailleurs, la performance de la communication sur les réseaux sociaux pourraient être évaluées en termes de  nombre d’abonnés, de leur taux d’engagement et des  commentaires.

Une règle à retenir : CAC (CUSTOMER AQUISITION COST) < LTV (life time value) si ce que l’on dépense pour recruter de nouveaux clients est bien inférieur à ce que cela nous rapporte cela veut dire qu’on a trouvé la bonne stratégie marketing.

GOOGLE ANALYTICS est l’un des outils gratuits fournis par GOOGLE pour avoir certains indicateurs utiles.

Souhaitez-vous allez plus loin ? N’hésitez pas à  nous contacter