Chez 2MSYNERGY, nous croyons que la technologie doit s’adapter à l’entreprise — et non l’inverse. C’est pourquoi nous concevons des applications web sur mesure qui transforment les opérations internes, améliorent la productivité et facilitent la prise de décision.

Qu’est-ce que la transformation digitale des processus métiers ?

La transformation digitale des processus métiers consiste à intégrer les technologies numériques dans toutes les sphères de l’entreprise afin d’optimiser les opérations, d’automatiser les tâches répétitives et de fluidifier la communication interne.

Elle ne se limite pas à l’adoption d’outils technologiques ; il s’agit avant tout d’une évolution culturelle et organisationnelle.

Les entreprises marocaines et africaines qui investissent dans cette démarche constatent des gains concrets :

• Réduction des coûts opérationnels

• Amélioration de la réactivité et de la productivité

• Meilleure expérience client grâce à la centralisation des données

Le développement d’applications web : un moteur d’efficacité

Les applications web jouent un rôle central dans cette transformation.
Elles permettent de digitaliser les processus métiers de manière fluide, sécurisée et accessible depuis n’importe quel appareil connecté.

Chez 2MSYNERGY, nous concevons des solutions personnalisées selon les besoins de chaque entreprise :

• Gestion des ventes et des clients

• Suivi des livraisons ou des opérations

• Gestion documentaire et automatisation administrative

• Tableaux de bord décisionnels

• Intégration d’outils d’intelligence artificielle

Ces outils ne se contentent pas de numériser les activités : ils optimisent la performance globale et offrent une meilleure visibilité sur les opérations interne

Le Maroc et l’Afrique : un terrain fertile pour l’innovation digitale

Le continent africain connaît une croissance rapide de l’économie numérique.
Au Maroc, de nombreuses entreprises — PME, startups et institutions publiques — adoptent des solutions digitales pour gagner en agilité et en transparence.

Les applications web développées localement par des acteurs comme 2MSYNERGY permettent aux entreprises africaines de répondre à leurs besoins spécifiques tout en respectant les réalités du marché :

• Infrastructure locale

• Langues et spécificités culturelles

• Contraintes économiques et logistiques

Pourquoi choisir 2MSYNERGY ?

Basée au Maroc, 2MSYNERGY est une société spécialisée dans la transformation digitale des processus métiers, le développement d’applications web et mobiles, et la stratégie digitale.

Notre approche repose sur :
L’écoute et l’analyse des besoins métiers
La conception sur mesure de solutions évolutives et sécurisées
L’accompagnement stratégique pour garantir le succès de chaque projet

Nous avons déjà accompagné plusieurs entreprises au Maroc et en Afrique dans leur transition digitale, avec des résultats mesurables en termes de gain de productivité, automatisation et amélioration de la performance opérationnelle.

La transformation digitale n’est plus un simple choix technologique — c’est un impératif stratégique pour les entreprises marocaines et africaines souhaitant s’adapter aux exigences du marché.

Grâce au développement d’applications web sur mesure, il est désormais possible de repenser les processus internes, d’automatiser les tâches et de créer une véritable synergie entre les équipes et la technologie.

Chez 2MSYNERGY, nous mettons notre expertise au service de votre croissance.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour démarrer votre transformation digitale.

1- Au niveau de la structure technique de votre page :

• Choisir un bon nom :

Lorsqu’il s’agit d’un bon référencement, choisir le nom parfait pour votre page professionnelle Facebook est essentiel car vous n’avez qu’une seule chance de le faire. Il est important de noter que le premier mot du titre de votre page Facebook est le plus important aux yeux de Google.

• Personnalisez votre URL :

N’acceptez jamais l’URL dynamique qui est produite automatiquement lorsque vous vous inscrivez. Vous pouvez simplement personnaliser votre adresse sur Facebook et la lier au nom de votre marque. Rendez-la unique et facilement mémorable.    

• Accordez une attention particulière à la section “À propos” :

En effet, vos visiteurs veulent savoir tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise : où elle est située, quels services elle propose, quelles sont ses heures d’ouverture, etc. Par conséquent, fournissez-leur toutes les informations dont ils ont besoin. La section “À propos” est un excellent endroit pour mettre en évidence les valeurs et les avantages que vos produits ou services peuvent apporter aux clients.  

• Enrichissez votre page d’entreprise de mots-clés de manière stratégique :

Même lorsqu’il s’agit de médias sociaux, l’optimisation des mots-clés est essentielle. Vos mots-clés ciblés doivent être placés dans les zones les plus cruciales et les plus stratégiques de votre page. Comme ils seront affichés sur la page principale et dans les résultats de recherche, incluez-les dans l’URL, le titre de la page et la section “À propos”.

• Ajoutez un bouton d’appel en action :

Ce bouton peut renvoyer à n’importe quelle destination sur Facebook ou ailleurs. Lorsque vous choisissez un appel à l’action, assurez-vous que la directive s’aligne sur l’action souhaitée sur votre page de destination.

2- Au niveau de la modération :

• Gérer les interactions avec son public :

En répondant aux commentaires ou aux critiques, vous montrez aux gens que vous vous souciez de leur expérience avec votre marque et que vous êtes ouvert aux commentaires pour améliorer votre entreprise.

• Fixer les horaires de publication :

La clé de la visibilité et de l’engagement sur Facebook est de respecter un calendrier de publication de contenu. En effet, en définissant correctement votre calendrier de publication, vous augmentez les chances de votre entreprise d’atteindre ses objectifs. Il est également essentiel pour une entreprise de publier du contenu sur une base régulière, tout en respectant la formule « 80% créer de la valeur , 20% vendre ».

• Opter pour le clickbait :

Le clickbait, comme le terme l’indique, est un contenu produit dans le but d’attirer le plus de clics possible. L’appât du gain peut être n’importe quoi. Vous pouvez rendre n’importe quel contenu Web clickbait en le présentant d’une manière spécifique. Les articles d’actualité, les billets de blog, les interviews, les infographies et les vidéos en sont autant d’exemples. Les avantages du clickbait sont :

• gain des vues sur votre page ;
• un plus grand potentiel de partage sur les réseaux sociaux ;
• renforcement de la notoriété de la marque.

Lire aussi : Publicité Facebook

• Créer des sondages, giveaway, jeux-concours :

Une campagne giveaway sur Facebook est l’une des méthodes sociales payantes les plus efficaces qu’une entreprise puisse utiliser pour accroître la reconnaissance de sa marque, engager le dialogue avec ses clients, générer du trafic sur son site et créer des pistes de vente. De plus, la mise en place de jeux-concours est une façon, pour une organisation, de créer un engagement fort auprès de sa communauté. Les avantages liés à cette méthode sont :

• Le renforcement de la relation avec vos clients ;
• L’élaboration d’une liste d’adresses mail ;
• La génération du trafic sur le site ;
• L’amélioration de l’exposition de la marque ;
• Le gain du temps et de l’argent.

Nous vous proposons deux sites web pour analyser votre page Facebook :

1. unamo.com
2. talkwalker.com

Au terme de la rencontre, les points essentiels à retenir sont présentés comme suit:

Intervenants:

Loubna Karroum: Spécialiste en développement territorial et Afrique

Dr Mawouto Hoedegbe: Co-Fondateur de 2Msynergy SARL (domaine de la communication digitale) à Fès

Hicham Boudraa: Directeur général de l’AMDIE Maroc

Nancy Katambala: Avocate et conseillère juridique d’Africa business solutions à Londres

M. Kanka Malik N: Ministre – secrétaire général du gouvernement Togolais

Mehdi Alaoui: Président de La Factory Maroc

Abdousalam Dramé: CEO du groupe IGEA au Mali

Constat

_ Les investissements africains au Maroc peinent à décoller et leur croissance reste en deçà du potentiel.

_ L’initiative entrepreneuriale chez la communauté subsaharienne devient une réalité et beaucoup de jeunes sont intéressés par entreprendre au Maroc.

_ Le Maroc est considéré comme étant un pays occidental qui ne favorise pas le développement des affaires des investisseurs africains.

_Les startups africaines par exemple se caractérisent par une capacité de développement plus rapide que les autres entreprises. Pourtant rares sont celles qui ont choisi d’investir au Maroc.

Les efforts

_ Plus de 55 accords de libre-échange, dont le traité portant sur la création de la ZLECAF, le Maroc s’engage dans un processus d’ouverture de son économie au reste du monde.

_A Fès, diverses possibilités d’investissement dans la région et le dispositif d’accompagnement mis en place, notamment la banque de projet industrielle et la War Room, cellule dédiée à l’accompagnement des investisseurs.

_Dans le cadre de la stratégie de relance industrielle, la Région Fès-Meknès devrait accueillir 95 projets potentiels.

Point de vu d’investisseurs

_ Il y a moins d’opportunités d’investissements au Maroc en comparaison avec d’autres pays comme la Guinée et qu’il n’est pas facile de s’implanter et réussir son affaire dans le pays.

_ On peut facilement créer son entreprise dans le pays et les efforts entrepris pour faciliter l’acte d’investissement et les démarches administratives sont louables. La difficulté réside plutôt dans la phase post création vu l’absence d’accompagnement et la difficulté d’accès à certains financements.

Propositions de solution de la relance en investissements

_ Mettre sur pied le «Made in Africa » : les pays peuvent travailler dans une logique de co-développement

_ Mettre en place une stratégie de développement Sud/Sud dans des secteurs ciblés et utiliser les atouts de chaque pays pour aller dans cette logique de co-développement et co-construction.

_ Mettre en place une stratégie de communication ciblée, pour convaincre les investisseurs africains à franchir le pas.

_ Conjuguer les efforts mettant en avant les potentialités d’investissements dans le pays.

_ Vulgariser l’information.

_ Identifier les obstacles et agir en conséquence pour attirer les investisseurs.

Qu’est-ce qu’une agence de communication : définition

Une agence de communication accompagne les entreprises pour la mise en place de leur moyens de communication. La plupart du temps, elle conçoit une stratégie de communication adaptée aux besoins de son client et à ses objectifs pour ensuite mettre en œuvre les moyens qu’elle a préconisé.

La stratégie de communication, première mission de l’agence de communication : le conseil

En règle générale, la première mission de l’agence de communication est l’élaboration d’une stratégie de communication de l’entreprise cliente. L’agence, en fonction des objectifs, des cibles et des moyens de communication de son client, va élaborer une stratégie qui va permettre à son client de délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment, tout cela en optimisant son budget communication.

Cette stratégie va, dans un premier temps, prévoir les axes de communication qui devront être déployés (en fonction des avantages clients, des « plus-produits », des avantages concurrentiels de l’entreprise). Ces axes sont une traduction « marketing » de ces avantages, une formulation attrayante et différenciante.

Dans un second temps ces axes de communication seront traduits de façon visuelle, on parle maintenant de « stratégie de création ». Les axes de communication vont être traduits de façon créative grâce à des visuels surprenants, émouvants ou drôles accompagnés d’accroches tout aussi recherchées.

La troisième partie d’une stratégie de communication réalisée par une agence de communication est la planification des moyens à mettre en œuvre pour toucher le ou les public(s) visé(s). Ces moyens peuvent être des moyens de communication digitaux, événementiel etc. L’agence de communication va détailler chacun de ces moyens, établir un planning de mise en œuvre et un planning général sur 1, 2 ou 3 ans selon la demande de son client.

Qu’est-ce qu’une agence de communication créative ?

La créativité est l’essence même d’une agence de communication. Dès la phase de conseil stratégique, l’agence doit faire preuve de créativité pour décliner les axes de communication qui serviront de « socle » pour la communication de l’entreprise cliente. Cette créativité s’exprime à la fois dans les mots (accroches, base-line, argumentaires), comme dans les visuels (logos, signature de marque, création graphique des supports de communication) mais également dans les moyens eux-mêmes. En effet, l’agence de communication peut être force de proposition dans la création d’événement ou de format de communication encore inconnus. Pour cette raison, il est plus judicieux de laisser libre cours à son agence de communication au niveau des propositions de moyens, plutôt que de lui dire « j’ai besoin d’une plaquette » ou « je veux faire de la pub radio ». 

Quelles sont les missions d’une agence de communication ?

Comme nous l’avons vu, la principale mission d’une agence de communication est (ou devrait être) l’accompagnement stratégique. Au delà de l’aspect créatif de la communication, si le message est mal formulé, qu’il n’est pas délivré aux bonnes personnes ou qu’il l’est mais de façon beaucoup trop coûteuse, les moyens de communication mis en œuvre ne seront pas les plus efficaces et pourront être décevants.

La mission de conseil d’une agence de communication est donc primordiale. S’en priver lorsque l’on fait appel à une agence de communication est une erreur.

Les activités d’une agence de communication ?

Qu’est-ce qu’une agence de communication et quelles sont ses activités ? Les activités d’une agence de communication sont très diverses et peuvent varier en fonction de la spécialisation des agences. Parmi les activités les plus courantes nous trouverons :

• le conseil, la stratégie de communication
• le marketing
• la création graphique, le design
• la rédaction
• la photographie
• la vidéo
• le développement web

Pour une agence de communication digitale telle que 2MSYNERGY, en plus des activités « classiques » d’une agence de com, nous trouverons :

• le webmarketing
• la création de contenus
• la gestion et l’animation des réseaux sociaux
• le référencement naturel et payant
• la création de magazines digitaux
• l’inbound marketing et les stratégies de content marketing

Les talents d’une agence de communication

Qu’est ce qu’une agence de communication si ce n’est un regroupement de talents ! Il s’agit d’ailleurs de la grande force des agences communication. Elles regroupent à la fois des stratèges, des créatifs, des graphistes, des rédacteurs, et quelques experts selon la spécialisation de l’agence. Par exemple, chez 2MSYNERGY, l’un des associés créateur de l’agence est expert en stratégie et conseil, le second associé est un créatif débordant d’idées, il est le Directeur Artistique de l’agence (DA). Le reste de l’équipe est composée de 2 graphistes, 1 motion designer, 1 rédacteur, 1 développeur web et 1 community manager.

Quel est le fonctionnement d’une agence de communication ?

Une agence de communication fonctionne comme beaucoup d’autres entreprises, autour de « chefs de projets ». En agence ces chefs de projets peuvent être appelés « directeur/trice de clientèle », « chef de publicité ». Ils font le lien entre les différents services ou pôles de l’agence. Le chef de projet est le point de contact entre le client et l’agence : il répond au mieux à ses attentes en faisant travailler les différents talents de l’agence sur un projet commun. C’est lui qui est le chez d’orchestre du projet du client : il briefe le(s) créatif(s) puis suit la bonne exécution du projet en phase de production. Il s’assure de la bonne marche du projet de communication et du respect du budget et des délais jusqu’à la fin de sa mission (ou tout au long de l’année pour les contrats clients annuels).

Qu’est-ce qu’une agence de communication peut faire pour votre entreprise ?

Comment savoir si on doit faire appel à une agence de communication ? La réponse à cette question est simple : si vous êtes capable de déterminer un budget  alloué à la communication, appelez une agence ! C’est elle qui pourra optimiser au mieux votre budget et surtout créer des systèmes de communication performants qui valoriseront l’image de votre entreprise. Une communication bien faite n’est jamais perdue. Avec les moyens digitaux actuels la communication n’est pas un coût mais un investissement. Elle n’a jamais été aussi rentable ! Souvenez-vous que, comme vous dan votre métier, les personnes évoluant en agence de communication sont des professionnels et qu’elles sont les plus pertinentes pour répondre à vos besoins en matière de communication.

… Besoin d’une agence de communication ?…2MSYNERGY.

Un milliard et demi de gens sont connectées à Facebook, dont plus de 11 millions au Maroc, c’est une vrai mine d’or pour trouver vos futurs clients ! .

Si vous ne faites pas encore de publicité sur Facebook sachez que vos concurrents en profitent royalement, en effet Avec un milliard et demi d’abonnées, Facebook est de loin le réseau social numéro un au monde et au Maroc et devient donc une source indispensable pour la promotion de vos produits et services avec de nombreux possibilité de ciblage de prospects.

Pourquoi la publiçité sur facebook ?

 Ciblage : Pays , Villes , Sexe, formation , boulot , situation familiale , loisirs , centres d’intérêts … De nombreux critères sont proposés pour un ciblage précis et pertinent .

 Tarif maîtrisé : la publicité sur Facebook fonctionne avec le systéme CPC (Coût Par Clic) ou CPM (Coût Par 1000 affichage) c’est a dire, vous ne payer que ce que vous avez consommé ..

 Une grande visibilité : En effet facebook propose plusieurs modes d’affichage : Fils d’actualité , sur mobile , sur instagram , sur colonne dédié , contenu sponsorisé … etc. cela permet de toucher une audience record .

Pourquoi nous choisir ?

 Nous avons une expérience de plus de 10 ans et nous avons géré des centaines de campagnes publicitaires sur facebook cela nous a appris nombreux astuces pour optimiser le coût par clic .

 Nous respectons la loi 09-08 , nous ne gardons aucune donnée personnelle de vos ou nos clients sans leur accord préalable (voir politique de confidentialité sur notre contrat de vente).

 Nos prix sont les plus bas et nous sommes convaincus que vous ne trouverez pas moins cher ailleurs, mais si cela devrait arriver, nous vous offririons la différence. C’est notre Garantie de prix .

 Contrairement a beaucoup d’agences , Les clics sont issues de personnes physiques comme vous et moi, réellement intéressé par votre produit ( prospects ) et non pas de robots ou générateur de clics .

 Nous vous livrons des statistiques détaillé ( audience atteinte, nombres de clics, durée de campagne ).

 Nous vous aidons a la création du flyer et d’optimiser le titre et description de votre affiche publicitaire afin d’atteindre votre objectif et garantir votre satisfaction … car notre but avant tout est de vous fidéliser comme client .

Mon site web est-il responsive ?

Un site web responsive est un site qui s’adapte à toutes les tailles d’écrans et qui peut être consulté, de façon optimale, aussi bien sur PC, sur tablettes ou sur smartphone. Les différentes pages se redimensionnent de manière à être lisibles et à garantir un confort de lecture aux visiteurs. Autre avantage, le moteur de recherche Google privilégie dans ses résultats de recherche les sites web « adaptés à une consultation sur mobile ». Si votre site web est illisible sur mobile, le constat est clair, il n’est pas responsive et de ce fait, un grand nombre de vos visiteurs abandonnent avant même d’en savoir plus sur vous. Remédions ensemble à ce problème, C’est l’occasion pour vous de contacter 2MSYNERGY CONSULTING

Mon site web est-il optimisé ?

D’après plusieurs études, il apparaît que la moitié des internautes quittent un site web à partir du moment où son temps de chargement est supérieur à 3 secondes. Combien faut-il de temps à la page d’accueil de votre site web pour se charger ? Faites le test ! Qualité de l’hébergement, optimisation du code, compression et nommage des images, renseignement des balises, utilisation de la fonction Embed pour les vidéos, respect des règles de l’écriture web optimisée SEO, développement de liens internes et externes… Si toutes ces indications ne vous disent rien, il y a fort à parier que votre site web n’est pas optimisé ! Solutionnons ensemble ce problème, C’est l’occasion pour vous de contacter 2MSYNERGY CONSULTING

Mon site web propose t’il des contenus à forte valeur ajoutée ?

Sans contenus, point de salut ! Même si ce n’est pas facile à entendre, un site web qui ne propose pas de contenus intéressants et attractifs à ses visiteurs et cela de façon très régulière est un site mort-né. Exit le sacro-saint site « vitrine » statique. Un site web est un outil digital qui doit, à la fois, vous permettre de créer de nouveaux contacts, susciter l’intérêt de vos cibles et fidéliser votre auditoire. Tout cela passe par la mise en place d’une stratégie d’inbound marketing et d’une stratégie de création et valorisation de contenus (rédactionnels, infographies, vidéos, photos, témoignages clients, étude de cas, livres. Blancs…) indexée sur une ligne et un calendrier éditorial. Votre site web n’a pas bougé depuis sa création, et de ce fait, il ne génère que peu de trafic et d’intérêt… Relevons nos manches ensemble, C’est l’occasion pour vous de contacter 2MSYNERGY CONSULTING

Mon site web incite t’il à passer à l’action ?

Récolter des données (nom, prénom, mail, téléphone…), proposer des documents en téléchargement, donner la possibilité de partager ses contenus sur les réseaux sociaux, intégrer un chat bot pour faciliter la conversation avec les clients, déclencher des prises de rendez-vous… Votre site web vous permet-il de développer et qualifier une base de données, pour ensuite, mener des actions webmarketing ciblées et faire «mûrir » vos prospects jusqu’à les transformer en clients ? Si la réponse est non, rencontrons-nous pour échanger sur la bonne stratégie à développer, il n’est pas trop tard, C’est l’occasion pour vous de contacter 2M SYNERGY CONSULTING

Mon site web est-il facilement administrable ?

Pour changer le moindre mot, la moindre image ou pour intervenir sur les rubriques de votre site web, vous devez passer par votre prestataire et le cas échéant payer sa prestation. La situation est claire, vous êtes dans une impasse et vous ne pouvez pas continuer comme cela ! L’agence JOUR J développe et livre des sites web permettant une administration facilitée sur la base de CMS, la plupart du temps WordPress (Content Management System / Système de Gestion de Contenus) accessible à toutes et tous. Grâce à cette méthodologie et suite à une formation de la part de notre équipe, vous avez enfin la main sur votre site web et vous pouvez le faire évoluer de façon autonome. Si votre Agence web vous prend pour un pigeon, changez de crèmerie, C’est l’occasion pour vous de contacter 2MSYNERGY CONSULTING.

Mon site web est-il « réseaux sociaux » compatible ?

Comment augmenter le trafic de votre site ? En utilisant les réseaux sociaux évidemment. Encore faut-il que votre site web ait été conçu en ce sens ! Ce n’est pas le cas, agissons et créons les passerelles entre votre site web et les réseaux sociaux, notamment en mettant en place les boutons de partage sur l’intégralité de vos contenus. En « pushant » vos contenus sur les réseaux sociaux, vous multiplierez les occasions de contacts avec vos cibles et vous les aiguillerez vers votre site web. Votre site web ne vous permet pas de capter du trafic provenant sur les réseaux sociaux, établissons ensemble la connexion, C’est l’occasion pour vous de contacter 2M SYNERGY CONSULTING.

Mon site web est-il bien référencé ?

«  Quand je tape mon adresse web, j’arrive en premier dans les résultats ! » Encore heureux ! Désolé de vous le dire tout net mais un bon référencement naturel, ce n’est pas ça. À votre avis, quelle est la probabilité pour qu’un prospect qui ne vous connait pas, ne connait pas le nom de votre société (en France ou dans le monde) tape votre nom dans Google ? Elle est de zéro ! Le cheminement est plus complexe. Tout l’enjeu consiste à faire partie des résultats de recherche Google correspondant aux requêtes, aux mots clés saisis par vos cibles, vos prospects. Lorsque l’on sait que 75% des internautes ne font pas défiler la première page de résultats de recherche Google, mieux vaut sortir parmi les premiers si on souhaite avoir des chances d’être cliqué. Si votre site web se trouve dans les abysses des résultats de recherche Google,  il est temps d’inverser la tendance,C’est l’occasion pour vous de contacter 2MSYNERGY CONSULTING.

… Besoin d’une agence de communication digitale pour développer un site web responsive performant et évolutif…

Vous êtes dirigeant, directeur ou directrice de la communication et marketing de votre société ou de votre institution ? Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre site web ? Rencontrons-nous !

Nous prenons en charge votre communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Snapchat, Pinterest, Youtube etc.). Notre mission est de développer votre visibilité sur et grâce aux réseaux sociaux. Pour cela, notre équipe de créatifs met toute son énergie et son imagination en action afin de créer des contenus percutants, attrayants et inspirants pour vos communautés et ainsi développer votre attractivité.

Le community management fait partie intégrante de la stratégie social média. Nous créons les contenus adaptés à chaque réseaux social et chaque cible, dans le respect de la ligne éditoriale que nous avons définie ensemble dans la stratégie social media globale.

La stratégie social media, en plus du community management, intègre les missions d’influence et de webmarketing.

En mélant les techniques d’inbound marketing ,de marketing automation et de tracking, la communication digitale devient un véritable assistant commercial pour le développement de votre entreprise. Ces outils et méthodologies vous permettent de soutenir votre développement commercial en prospectant à votre place et de vous « fournir » en continu des prospects chauds, et même des clients !

1/ L’inbound marketing

Une stratégie d’inbound marketing vous permet de vous positionner en tant qu’expert de votre secteur. Cette technique de communication consiste à proposer des contenus utiles retenant l’attention de vos cibles. Dans cette première partie de la méthodologie de communication B to B, vous devez être capable de créer et diffuser des contenus (articles, vidéos, infographies…) de façon régulière sur vos canaux de communication digitaux (site web, blog, magazine digital, newsletter, réseaux sociaux Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube etc.). La diffusion de ces contenus procure 2 effets bénéfiques : d’une part elle vous positionne comme expert et identifie clairement l’activité de votre entreprise, et d’autre part elle attire vos prospects à vous comme des aimants !

Une fois que vous avez attiré vos prospects, il s’agit de les capturer  . Pour cela, vous devez créer un contenu très complet, à forte valeur ajoutée, appelé communément « lead magnet » (par exemple, un livre blanc). Ce contenu, téléchargeable par vos prospects sur votre site ou via les réseaux sociaux, après avoir préalablement rempli un formulaire, va vous permettre de vous constituer une base de prospects qualifiés et intéressés par votre produit ou les services que vous vendez. De cette manière, vous vous constituez une base de données fiable sur laquelle vous pouvez appuyer votre stratégie commerciale.

2/ Lead nurturing et marketing automation

Maintenant que vous disposez d’une base de données qualifiées, la stratégie consiste à faire « mûrir » ces leads (contacts) de façon à ce qu’ils deviennent des prospects chauds (ou directement des clients si votre service est en ligne – pour les éditeurs de logiciels par exemple-). Pour cela, une série d’emails automatisés délivrera, avec un rythme adéquat, des contenus à vos prospects, en fonction de la façon dont ils ont réagi aux sollicitations précédentes. L’objectif de cette étape de lead nurturing est d’une part de rester en contact avec chaque prospect (pour que chacun garde à l’esprit votre marque/entreprise), et d’autre part d’amener chacun d’entre eux progressivement vers une décision d’achat de votre produit ou au minimum, d’une prise de contact avec votre service commercial.

3/ Le tracking

La réussite de cette

stratégie de communication

B to B est liée au suivi (tracking) des actions des vos prospects et de ses interactions avec votre marque. La valorisation de vos prospects peut également être complétée par un suivi de leurs visites sur votre site web, même en dehors de l’envoi d’e-mailing (une fois le prospect identifié, l’ensemble de ses visites sur votre site peut être tracké de manière à lui donner les solutions aux questions qu’il se pose, ou de lui proposer d’autres contenus toujours plus intéressants pour lui).

En fonction de vos objectifs commerciaux, les solutions sont multiples et mêlent des techniques très différentes. L’agence de communication 2MSYNERGY vous accompagne dans la mise en place et le suivi de ces stratégies (qui sont à la fois des stratégies de communication et des stratégies commerciales), et vous aide à développer votre portefeuille de prospects. Grâce à cette méthode vous renforcez la puissance de votre force commerciale : vous gagnez du temps et consacrez votre énergie à la conversion de prospects chauds, vraiment intéressés par vos services ou vos produits !